Régulièrement, je reçois des mails ou des messages privés de mes lectrices, sollicitant mon avis ou mes conseils à propos d’une tenue qu’elles aimeraient porter mais ne savent pas comment l’accessoiriser. C’est une démarche adorable de leur part, je suis à chaque fois touchée d’être la « bonne copine » vers qui on se tourne pour avoir une opinion sincère.Le hic ? Je n’ai que rarement de photo(s) accompagnant ces demandes et sans voir, il est difficile de se rendre compte. De plus, j’admets ne pas toujours avoir pris le temps de répondre (bouuuuuh !) ce qui n’est pas sympa et ne me ressemble pas. Quand vous prenez le temps pour moi, je fais en sorte d’avoir le temps pour vous en retour. Comment faire alors, pour vous contenter et être réactive ?

Quand j’ai été contactée par Carine, l’adorable co-fondatrice d’un site dédié au Personnal eShooping : Twigoa, j’ai été immédiatement enthousiasmée. Son projet réside en un site web, qui permettra de mettre en relation des blogueuses (Personal eShopper) et des clientes (vous ?), qui souhaitent être conseillées dans leur démarche shopping.
Le principe général de Twigoa est de fournir un espace de dialogue : la cliente répond à un questionnaire interactif et pertinent, ce qui permet à la blogueuse de lui proposer un ou plusieurs Twibags (paniers shopping personnalisés selon l’offre choisie). La cliente valide ensuite un ou plusieurs des articles proposés.
Twigoa est un moyen formidable pour les blogueuses de faire découvrir leur savoir-faire et leur passion sous un autre angle, d’entrer dans un échange tout particulier avec leurs lectrices, et surtout de faire découvrir leur blog à de nouvelles lectrices.

Twigoa proposera trois types d’offres. L’offre d’entrée de gamme avoisinera la trentaine d’euros, le milieu de gamme une cinquantaine d’euros et le haut de gamme une centaine d’euros, budget plus qu’abordable lorsqu’on sait que les services d’un Personal Shopper pour une demi journée se paient plus de 200€.
La proposition d’un Panier Shopping Personnalisé (Twibag), se compose d’une dizaine d’articles formant un ensemble complet (vêtements, chaussures, accessoires…), pour une occasion donnée (soirée de gala, travail, vie de tous les jours, etc.). Ces articles mèneront vers les principales boutiques de vêtements en ligne, comme ASOS, Zalando, LaRedoute…
Chaque offre inclut évidemment sont lot de « demande de changement d’articles »: si certaines suggestions ne vous séduisent pas, vous pouvez en demander d’autres.

Vous aurez donc le choix parmi :
– l’offre Classic, pour la proposition d’un Twibag
– l’offre Medium, pour la proposition de trois Twibags
– l’offre Premium, pour la proposition de cinq Twibags ainsi qu’une grande possibilité de « demande de changement d’articles »

L’avantage des offres Medium et Premium, c’est qu’elles permettent soit d’avoir plusieurs propositions pour une même occasion, comme par exemple un cocktail dînatoire, soit d’avoir une seule proposition par occasion : une pour le travail, une pour un cocktail, et une pour le sport pourquoi pas ?
L’ensemble de la prestation se déroule donc à travers le site Twigoa, sur lequel chaque blogueuse et ses clientes pourront échanger par écrit, de façon privilégiée.

La qualité de service est le principal argument de vente de Twigoa. Puisque chaque cliente paie pour du conseil, ils se doivent d’accorder une attention particulière à la qualité du traitement des dossiers déposés.
Concernant les délais, chaque Personal eShopper se doit :

1. Dans le cas d’une offre Classic :  de proposer le premier Twibag en 48 heures 
2. Dans le cas d’une offre Medium :  de proposer les 3 Twibags en 72 heures
3. Dans le cas d’une offre Premium : de proposer les 5 Twibags en 96 heures 

Top via Tara Jarmon (ancienne collection)
Jean Monki
Nu-pieds NYMPHEAS via André collection California Dreaming
B.O perles via Loveless bijoux